Centro de atención sanitaria Signature de Waterford
Signature Healthcare Center of Waterford es una residencia de ancianos con ánimo de lucro situada en 8333 W Okeechobee Road, en Hialeah Gardens, Florida. Está cerca de tiendas y de la Universidad Nacional de Florida. Esta residencia tiene 214 camas certificadas y participa en Medicare y Medicaid. Signature Healthcare Center of Waterford no está en un hospital ni en una Comunidad de Jubilados de Atención Continuada (CCRC). Puedes ponerte en contacto con la residencia llamando al (305) 556-9900 o a través de su página web: https://shccenterofwaterford.com/.
El Signature Healthcare Center de Waterford dispone de una unidad de cuidados transitorios, Excelerated Care, para ofrecer servicios a los residentes que han tenido una estancia hospitalaria reciente. La AHCA ha otorgado a esta residencia una calificación de 5 estrellas y los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid de EE.UU. califican este centro como superior a la media. En su sitio web, Signature Healthcare Center of Waterford señala que su centro ha recibido el Premio Campeón de Medicare por el tratamiento del dolor, la designación de Residencia de Ancianos Top de EE.UU. por el Consejo de Investigación del Consumidor, el Premio a la Excelencia en Acción y el Premio a la Década de Excelencia por la AHCA.
El Signature Healthcare Center de Waterford ofrece servicios clínicos y de rehabilitación, como fisioterapia, terapia ocupacional y logopedia, así como cuidados de traqueotomía, tratamiento del dolor, cuidado de heridas, cuidados posquirúrgicos, cuidados para diabéticos, cuidados paliativos, servicios de recuperación ortopédica, servicios de gestión de la nutrición y mucho más. La residencia dispone de un programa de espiritualidad, servicios de conserjería, habitaciones privadas y televisión por satélite.
Inspecciones de Signature Healthcare Center of Waterford
La calificación de la inspección sanitaria otorgada a esta residencia de ancianos por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid de EE.UU. es «inferior a la media». En septiembre de 2018, el último informe de inspección disponible de Signature Healthcare Center of Waterford es del 16/01/2018 y en él se enumeraban nueve citaciones. Durante esa inspección, los inspectores concluyeron que «el centro no mantenía las habitaciones de los residentes en condiciones seguras, limpias y cómodas». En cuatro habitaciones había diversos problemas, como un agujero en la pared, manchas en una almohada, marcas en el yeso y el techo, y otros problemas. Los inspectores también descubrieron que la residencia no «aplicaba planes de cuidados» a dos de los 35 residentes observados. Entre los que no seguían sus planes de cuidados había residentes con afecciones cutáneas y úlceras por presión.
Además, la inspección descubrió que Signature Healthcare Center of Waterford no «siguió las normas de práctica profesional de enfermería para un residente que no respondía». El residente sufrió un episodio de hipoglucemia y los inspectores concluyeron que el personal no documentó correctamente los resultados de glucemia ni el ofrecimiento de hidratos de carbono simples según el Protocolo de Gestión de la Hipoglucemia del centro. En un caso, los inspectores descubrieron que un residente con diabetes mellitus no recibía la atención adecuada, tal como se define en el protocolo para diabéticos hipoglucémicos.
Los inspectores que elaboraron el informe del 16/01/2018 también descubrieron que la residencia de ancianos «no proporcionó tratamiento ni servicios» para ayudar a un paciente de alto riesgo a evitar una «úlcera por presión adquirida en las instalaciones». Según los inspectores, se encontró a un paciente con movilidad reducida con un vendaje sin fecha que indicara cuándo se había cambiado por última vez. El paciente tenía una ampolla formada en el pie y no tenía las piernas elevadas cuando estaba en su silla de ruedas.
El mismo informe indicaba que, en dos de los cinco pacientes observados, «el centro no evaluó adecuadamente ni administró a tiempo tratamientos/intervenciones farmacológicos y no farmacológicos» para el tratamiento del dolor. En ambos casos, los pacientes tenían un dolor evidente, gritaban, hacían muecas y lloraban de dolor. Los investigadores también concluyeron que la residencia de ancianos «no garantizaba una administración eficaz» y no «se aseguraba de que el personal seguía las normas de la práctica profesional de enfermería», al tiempo que tampoco se aseguraba de que el personal siguiera el protocolo de la residencia. La inspección también concluyó que la residencia de ancianos «no garantizaba que la medicación de urgencia estuviera a disposición del personal». Los inspectores citaron también como aspectos destacables la garantía de calidad y la aplicación de planes de acción eficaces para resolver los problemas. Algunos vendajes de la residencia no se eliminaban según las normas sobre riesgos biológicos.
Entre 2015 y 2018, Signature Healthcare Center de Waterford ha visto dos quejas que dieron lugar a una citación.
En cuanto a la inspección de seguridad contra incendios, la última inspección realizada fue el 18/01/2018. Se observaron dos citaciones, lo que es mejor que la media de Florida (2,1 citaciones) y la media nacional (3 citaciones). El Signature Healthcare Center de Waterford dispone de sistemas automáticos de rociadores de agua en todas las áreas necesarias.
Dotación de personal
Signature Healthcare Center of Waterford recibió una calificación superior a la media en dotación de personal. Los residentes de esta residencia de ancianos reciben 1 hora y 31 minutos con licencia de enfermería de media al día. Esto es similar a las medias estatal (1 hora y 36 minutos) y nacional (1 hora y 33 minutos). Signature Healthcare Center of Waterford atiende a más residentes al día (195,4) en comparación con las residencias de ancianos de Florida (107,7) y nacionales (86,6). Los residentes de esta residencia reciben 2 horas y 34 minutos de auxiliares de enfermería al día, de media, lo que es inferior a las 2 horas y 41 minutos del estado, pero superior a la media nacional de 2 horas y 18 minutos. Los residentes de Signature Healthcare Center of Waterford reciben más horas diarias de personal fisioterapeuta (9 minutos) en comparación con los residentes de Florida (8 minutos) y los de residencias de ancianos de toda América (7 minutos).
Signature Healthcare Center de Waterford se sitúa muy por encima de la media en lo que se refiere al acceso a enfermeras tituladas (RN). En esta residencia, los residentes reciben 1 hora y 9 minutos de tiempo de RN al día, de media, por residente. En comparación, los residentes de residencias de ancianos de Florida y de todo el país tienen una media de 40 minutos de tiempo de RN por residente y día.
Calidad de la atención a los residentes
El Centro de Asistencia Sanitaria Signature de Waterford se sitúa muy por encima de la media en lo que se refiere a la atención a los residentes. El 71,6% de los residentes de corta estancia son dados de alta a la comunidad, frente a una media estatal del 55,6%. Sólo el 4% de los residentes de corta estancia manifiestan dolor de moderado a intenso, en comparación con el 9,5% de los residentes de Florida y el 13,1% de los residentes de residencias de ancianos de corta estancia a nivel nacional. El 0,2% de los residentes en residencias de ancianos de este centro declaran úlceras por presión nuevas o más graves, frente a la media estatal del 0,5% y la nacional del 0,9%. Además, ningún residente de larga estancia declaró dolor o depresión moderados o graves.
Camas en la residencia de ancianos que han sido aprobadas por el gobierno federal para participar en Medicare o Medicaid.
Muestra si la residencia participa en Medicare, Medicaid o ambos.
| Resumen de la clasificación por estrellas | ||
| Valoración global
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Por debajo de la media |
| Inspección sanitaria
Medicare asigna la clasificación por estrellas basándose en la puntuación ponderada de una residencia de ancianos en inspecciones sanitarias recientes. Más estrellas significa menos riesgos para la salud |
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Muy por debajo de la media |
| Dotación de personal
Medicare asigna la clasificación por estrellas en función de las horas de dotación de personal de la residencia de ancianos para enfermeras tituladas (RN), enfermeras diplomadas (LPN), enfermeras vocacionales tituladas (LVN) y auxiliares de enfermería. Más estrellas significa un mejor nivel de dotación de personal por residente en residencia de ancianos |
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Superior a la media |
| Dotación de personal RN | |
Por encima de la media |
| Medidas de calidad
Medicare asigna la clasificación por estrellas basándose en los datos de un conjunto selecto de medidas de datos clínicos. Más estrellas significa mejor calidad asistencial |
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Muy por encima de la media |
| Descripción | Centro de atención sanitaria Signature de Waterford | Florida Media |
| Porcentaje de residentes de corta estancia que declaran dolor de moderado a intenso Los porcentajes más bajos son mejores. |
1.8% | 8.9% |
| Porcentaje de residentes de SNF con úlceras por presión nuevas o que han empeorado. Los porcentajes más bajos son mejores. |
0.7% | No disponible |
| Porcentaje de residentes de corta estancia evaluados y a los que se administró, adecuadamente, la vacuna contra la gripe estacional. Los porcentajes más altos son mejores. |
7.6% | 88.3% |
| Porcentaje de residentes de corta estancia evaluados y a los que se administró, adecuadamente, la vacuna antineumocócica. Los porcentajes más altos son mejores. |
5.4% | 91.8% |
| Porcentaje de residentes de corta estancia que recibieron medicación antipsicótica por primera vez Los porcentajes más bajos son mejores. |
1.4% | 2.1% |
| Descripción | Centro de atención sanitaria Signature de Waterford | Florida Media |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que sufren una o más caídas con lesiones graves Los porcentajes más bajos son mejores. |
1.3% | 2.7% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia con infección urinaria Los porcentajes más bajos son mejores. |
1.8% | 2.7% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que declaran dolor de moderado a intenso Los porcentajes más bajos son mejores. |
0.0% | 4.3% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia y alto riesgo con úlceras por presión Los porcentajes más bajos son mejores. |
7.0% | 8.0% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia y bajo riesgo que pierden el control de sus esfínteres Los porcentajes más bajos son mejores. |
73.6% | 54.5% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que tienen o han tenido una sonda insertada y dejada en la vejiga Los porcentajes más bajos son mejores. |
0.7% | 1.8% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que fueron sujetados físicamente Los porcentajes más bajos son mejores. |
2.6% | 0.2% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia cuya capacidad para moverse de forma independiente empeoró Los porcentajes más bajos son mejores. |
9.7% | 16.4% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia cuya necesidad de ayuda para las actividades cotidianas ha aumentado Los porcentajes más bajos son mejores. |
7.5% | 12.7% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que pierden mucho peso Los porcentajes más bajos son mejores. |
8.3% | 5.5% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que tienen síntomas depresivos Los porcentajes más bajos son mejores. |
0.0% | 1.0% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un ansiolítico o hipnótico Los porcentajes más bajos son mejores. |
23.2% | 24.3% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a los que se administró, adecuadamente, la vacuna contra la gripe estacional. Los porcentajes más altos son mejores. |
90.2% | 95.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a los que se administró, adecuadamente, la vacuna antineumocócica. Los porcentajes más altos son mejores. |
80.7% | 96.9% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento antipsicótico Los porcentajes más bajos son mejores. |
9.5% | 14.1% |
Fecha de la inspección sanitaria estándar: 22/02/2019
Número total de deficiencias sanitarias: 13
Número medio de deficiencias sanitarias en Florida: 6,4