Abuso y negligencia en residencias de ancianos FAQ

Las residencias de ancianos deben prestar cuidados a las personas mayores y discapacitadas que no pueden valerse por sí mismas. Estas instalaciones proporcionan cuidados personales y servicios afines, y se supone que son un lugar seguro para vivir. Por desgracia, cada año los residentes de estas empresas sufren abusos y negligencias.

Aquí, en el Grupo Legal Flaxman, hemos reunido las preguntas más comunes que recibimos de familias preocupadas. Si usted no ve su pregunta o si está listo para hablar sobre su situación específica de abuso y negligencia y su potencial demanda, contacte al Grupo Legal Flaxman para una evaluación de su caso gratuita y sin compromiso.

¿Qué es el maltrato y la negligencia en residencias de ancianos?

El maltrato en residencias de ancianos consiste en maltratar física o emocionalmente a un residente. Puede ser perpetrado por otro residente o por el personal de la residencia. La negligencia consiste en no proporcionar los cuidados básicos a un residente, y suele ser perpetrada por el personal o la residencia de ancianos.

El maltrato y la negligencia en residencias de ancianos pueden producirse por muchas razones:

  • Falta de personal
  • Políticas deficientes o insuficientes de las residencias de ancianos
  • Falta de formación del personal
  • Poca seguridad
  • Investigación insuficiente del personal y los residentes
  • Falta de supervisión
  • Hacinamiento

Sin embargo, nunca hay excusa para el maltrato y la negligencia en una residencia de ancianos. Si se ha producido una situación de este tipo, la empresa puede y debe ser considerada responsable.

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¿Cuáles son los tipos más comunes de abuso y negligencia en residencias de ancianos?

Las formas más frecuentes de malos tratos en residencias de ancianos son:

  • Abuso financiero
  • Maltrato físico
  • Abuso verbal o emocional
  • Abuso sexual

Los tipos más comunes de negligencia en residencias de ancianos incluyen:

  • Negligencia médica
  • Descuido de las necesidades básicas
  • Abandono
  • Mala higiene
  • Calefacción y refrigeración inadecuadas para el clima
  • Ropa, sombra y cuidados inadecuados para las condiciones
  • Desnutrición y deshidratación
  • Falta de movilidad o de oportunidades de movilidad
  • Desatención social y emocional (aislamiento)

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¿Cómo puedo evitar que mi ser querido se vea afectado?

Las familias que necesiten ingresar a un ser querido en una residencia querrán investigar cuidadosamente las distintas empresas. Habla con tu médico de cabecera y con tus amigos y familiares para obtener recomendaciones. Comprueba las críticas y los informes en Internet sobre posibles infracciones. Visita las instalaciones y haz muchas preguntas, por ejemplo sobre el personal, la proporción entre personal y residentes, las actividades disponibles y la formación del personal.

Aunque lo hagas todo bien y tengas cuidado con la residencia de ancianos en la que ingresas a tu ser querido, ten en cuenta que, en última instancia, corresponde a la residencia proporcionar un entorno seguro. Si no lo hacen, es un fallo de la empresa, no tuyo. En ese caso, querrás tomar medidas para proteger al anciano y exigir responsabilidades a la residencia.

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¿Cuáles son los signos de abuso y negligencia en residencias de ancianos?

Cada persona es diferente y los signos de maltrato y negligencia pueden variar. En algunos casos, los ancianos pueden denunciar malos tratos o malas condiciones, mientras que en otros pueden tener demasiado miedo para hablar o no ser capaces de explicar el problema. Sin embargo, los amigos y la familia pueden notar signos a lo largo del tiempo, si les visitan con regularidad, y estos signos de que algo no va bien pueden incluir

  • Moratones y otras lesiones inexplicables
  • Escaras
  • Piojos y otras plagas
  • Habla arrastrada y signos de sobremedicación
  • Letargo
  • Pérdida de peso inexplicable
  • Olor y otros signos de falta de higiene
  • Pérdida de la función motora
  • Depresión y cambios de personalidad
  • Diagnósticos de ITS
  • Pérdida repentina de dinero
  • Cambios repentinos en un testamento o poder notarial
  • Deterioro cognitivo inesperado
  • Condiciones de vida insuficientes
  • Acaparamiento de alimentos
  • Miedo

No se trata de una lista exhaustiva y cualquiera de estos síntomas puede no indicar maltrato y negligencia. Sin embargo, si observas signos repetidos de que algo no va bien y no obtienes respuestas sobre lesiones inexplicables, en particular, confía en tu instinto. Como mínimo, hay que investigar los problemas.

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¿Qué debo hacer si sospecho de maltrato y negligencia en una residencia de ancianos?

Si sospechas que hay un problema, pregunta primero en la residencia. Si un residente tiene un hueso roto, por ejemplo, pregunta cómo ocurrió y consigue una copia del informe del incidente, si es posible. Si ves indicios de actividad delictiva, como fraude, notifica el hecho a la policía.

En muchos casos, por desgracia, es difícil probar el maltrato y la negligencia, ya que el personal puede no cooperar con el interrogatorio o culpar de las caídas o los errores al residente. Con demasiada frecuencia se achacan muchos síntomas de negligencia y maltrato a la edad del residente, y se requiere persistencia y experiencia para obtener pruebas.

Una opción que muchas familias persiguen con éxito es una reclamación judicial. Trabajando con un abogado especializado en reclamaciones por abusos y negligencia en residencias de ancianos, las familias pueden reunir pruebas de las irregularidades e iniciar una reclamación legal. Esto les ayuda a sacar a la luz las irregularidades y a responsabilizar a los maltratadores, y también puede proporcionar a la familia una indemnización que puede utilizar para pagar la atención médica y un mejor entorno asistencial para su ser querido.

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¿Qué puedo hacer si el maltrato y la negligencia en residencias de ancianos me han perjudicado a mí o a un ser querido?

Si tú o un miembro de tu familia habéis sufrido malos tratos o negligencia en una residencia de ancianos, puedes presentar una denuncia a la policía, a la residencia de ancianos o a la Agencia para la Administración de la Asistencia Sanitaria (AHCA), si la residencia de ancianos está supervisada por la AHCA. También puedes ponerte en contacto con un abogado especializado en lesiones personales en residencias de ancianos para presentar una demanda civil. Esto te permite solicitar una indemnización por una nueva vivienda, gastos médicos, dolor y sufrimiento, y otras pérdidas.

Si quieres preguntar sobre las opciones para buscar una demanda legal, siempre puedes contactar al Grupo Legal Flaxman al 1-866-352-9626 (1-866-FLAXMAN) o contactarnos en línea para una consulta gratuita sobre accidentes. Tu consulta es confidencial y sin compromiso, así que puedes hacer preguntas y obtener más información sobre tu posible demanda.

El equipo legal del Grupo Legal Flaxman ya ha recuperado más de $100 millones para nuestros clientes y tenemos más de 60 años de experiencia combinada. Nuestras líneas telefónicas están atendidas 24/7 y tenemos oficinas en Miami, Homestead y Hollywood para servirte mejor.

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